Internet est aujourd’hui un canal d’acquisition de clients quasi incontournable, vous avez donc intérêt à créer un site internet, quel que soit le type d’entreprise que vous lancez.
Dans ce contexte, une des questions clés est celle de savoir combien coûte un site internet.
En effet, la création et le développement d’un site internet peuvent représenter un coût parfois non négligeable qu’il faut anticiper dans votre prévisionnel financier.
L’objectif de cet article est de vous donner un aperçu de l’ensemble des coûts liés au site internet. Nous nous intéresserons ici non seulement aux frais liés à la création, mais également aux coûts liés au développement et à la maintenance de votre site.
Combien coûte la création d’un site internet?
Pour répondre à cette question, il faut dans un 1er temps définir ce que l’on entend par site internet.
En effet, un site web peut prendre de nombreuses formes qui ne nécessitent pas toutes le même budget : parlons-nous par exemple d’un simple site vitrine de 5 pages ou d’un site e-commerce complet gérant un catalogue de plusieurs dizaines de milliers de produits?
De façon très schématique, un site internet est une combinaison de 4 modules reposant sur 5 composants :
| Composant / Module | Vitrine | Blog | Capture de leads | E-commerce |
|---|---|---|---|---|
| Outils d’analyses | ||||
| Base de données | ||||
| Système de gestion du contenu (CMS) | ||||
| Système de gestion des emails | ||||
| Système transactionnel |
Le site vitrine
Ce qu’on appelle le site vitrine, ou la partie statique d’un site internet, est l’ensemble regroupant les pages de présentation de l’entreprise.
Il s’agit par exemple des pages :
- Accueil
- Société
- Équipe
- Services
- Contact
- Mentions légales
- Etc.
De façon générale, tous les sites internet ont une partie statique. Le site vitrine peut donc être vu comme la partie minimum à réaliser.
Travail à effectuer
Le travail à effectuer sur la partie statique du site est le suivant :
- Définition de la liste des pages
- Réalisation de la charte graphique
- Rédaction du contenu et création des éléments graphiques
- Définition de l’arborescence et de la navigation
- Réalisation technique des pages
- Configuration (du CMS, du DNS, de la base de données, etc.)
Coût en passant par une agence web
Ici, le coût dépendra principalement des éléments suivants :
- du nombre de pages à réaliser
- du nombre d’éléments graphiques
- de qui se charge de la rédaction du contenu
- de la complexité de la charte graphique souhaitée
Pour avoir une idée précise du coût il sera indispensable ici de demander un devis à une agence, mais vous pouvez compter à la louche entre 500 et 2 000€ en fonction de la complexité du projet.
Vous pouvez obtenir un devis gratuit via notre système de mise en relation : demander un devis gratuit.
Les alternatives aux agences web
Vous avez ici 3 alternatives aux agences web :
- faire votre site vous-même en apprenant WordPress
- faire votre site vous-même en utilisant un outil en ligne
- ne pas créer de site et utiliser simplement une page Facebook
Si vous choisissez de faire votre site internet seul (avec ou sans outil), sachez par avance que cela demande un temps considérable et que la qualité du résultat, tant au niveau du rendu graphique que de l’optimisation du site pour les moteurs de recherches sera forcément très en dessous de ce que vous obtiendrez en faisant appel à un professionnel – normal après tout : créer des sites internet c’est un métier.
Nous avons essayé beaucoup d’outils en ligne de création de site internet car nous en cherchions à vous recommander, et à l’exception de Strikingly qui peut convenir pour certaines activités, nous n’avons pas été convaincus ni par la facilité d’utilisation ni par le rendu graphique et technique de ces outils.
Notre conseil ici : si vous n’avez pas le budget pour faire réaliser votre site internet par un professionnel, mieux vaut investir sur une bonne page Facebook car vous aurez probablement de meilleurs résultats et plus de trafic (comme nous le verrons ci-après, le coût de la réalisation du site internet n’est que la partie visible de l’iceberg comparé au budget marketing nécessaire pour développer l’audience du site).
Le blog
Le blog est assez similaire à la partie statique du site, les principales différences avec cette dernière sont :
- l’aspect communautaire : système de commentaires, boutons de partage sur les réseaux sociaux, flux RSS
- la navigation : les articles du blogs sont généralement navigables par catégorie, par tag, ou par date de publication
Travail à effectuer
Une fois la partie statique du site réalisée, le travail nécessaire pour ajouter un blog est minimal :
- définition des catégories du blog
- réalisation d’une template pour afficher la liste des articles sur la page d’accueil et les pages de catégories du blog
- réalisation d’une template pour afficher chaque article (appelé permalien)
- configuration du CMS et des plugins WordPress
Le site de capture de leads
Le principe de la capture de leads est très simple : vous envoyez du trafic vers un formulaire vous permettant d’obtenir des informations sur votre prospect (lead).
Il peut s’agir d’un simple formulaire de contact ou de demande de devis, ou d’un système beaucoup plus complexe de marketing complètement automatisé.
Travail à effectuer
Le travail a effectuer ici dépend de la complexité souhaitée de votre système de capture de leads :
- offrirez-vous à vos prospects des documents à télécharger (e-books, livres blancs)?
- les champs du formulaire changeront-ils en fonction des réponses précédentes?
- les données seront-elles sauvegardées en base de données?
- faut-il synchroniser la capture avec un CRM?
- faut-il prévoir des alertes emails?
- utiliserez-vous en parallèle un système de marketing automation pour gérer le processus de lead nurturing?
- etc.
Coût en passant par une agence web
Variable en fonction du nombre de formulaires et de la complexité du projet.
Les alternatives aux agences web
Les alternatives ici consistent à acheter des templates de formulaires de capture de lead toutes prêtes, ou de faire appel à des solutions par abonnement comme LeadPages.
Le site e-commerce
Par site d’e-commerce, on entend un site avec une liste de produits et un système de paiement sécurisé.
Il existe plusieurs variantes de sites marchands pour lesquelles les fonctionnalités varient en fonction du type de produits vendus.
Les besoins seront en effet très différents suivant que vous vendiez par exemple :
- des produits physiques pour lesquels vous devrez effectuer un suivi des stocks et des livraisons
- des réservations pour lesquelles vous devrez effectuer un suivi des disponibilités et la gestion des acomptes
- des produits numériques (e-books, documents) en téléchargement
Travail à effectuer
La quantité de travail à effectuer dépendra ici du type de produit, de la taille du catalogue, de la liste précise des fonctionnalités souhaitées, et de la solution technique utilisée (Prestashop, Magento, solution sur mesure, etc.).
La liste des tâches est ici très longue, elle comprendra notamment :
- le paramétrage du logiciel d’e-commerce
- la création de la charte graphique
- la réalisation des pages produits, catégories, des pages de paiement, de l’espace client, etc.
- l’intégration du catalogue produits en base de données
- l’écriture des descriptions produits, des emails transactionnels, etc.
- l’intégration des modules de paiement, de gestion des réductions
- l’intégration du site avec les logiciels de suivi des stocks et de comptabilité
- etc.
Coût en passant par une agence web
Là encore tout dépend de la complexité du projet, comptez néanmoins au minimum 2 000 à 5 000€ pour un petit site seul (c.-à-d. sans la rédaction du contenu, l’achat des images, la création des templates d’emails, etc.), et au minimum entre 5 000 et 10 000€ pour une solution plus avancée.
Pour avoir une idée précise du coût il sera ici aussi indispensable de demander un devis à une agence, pour ce faire vous pouvez là encore utiliser notre système de mise en relation : demander un devis gratuit.
Les alternatives aux agences web
L’alternative consiste à créer vous-même votre boutique à l’aide d’une solution en SaaS du type Shopify, ou WiziShop, ou de vous inscrire sur une place de marché (Ebay, Etsy, etc.).
Les coûts liés au développement et à la maintenance du site internet
Le développement de votre activité sur internet requiert un budget marketing et des frais de maintenance qui, une fois combinés, sont bien supérieurs au coût de création du site internet.
Le budget marketing du site internet
Un site internet sans trafic ça ne sert pas à grand-chose. Il va donc vous falloir investir un minimum afin de développer l’audience de celui-ci.
Le montant du budget web marketing à prévoir dépend de vos objectifs et de votre secteur. Cherchez-vous par exemple à générer des leads dans un domaine B2B très compétitif, ou simplement à pouvoir renseigner vos clients sur vos horaires d’ouverture?
Dans le 1er cas, vous serez probablement amenés à faire rédiger du contenu très qualitatif (livres blancs, articles de blog mettant en avant votre expertise) et à acheter des clics pouvant coûter entre 5 à 10€ pièce. Dans le second un petit investissement en référencement suffira à vous assurer que vos clients trouvent facilement votre site.
Les dépenses à prévoir au niveau marketing incluent les éléments suivants :
- la rédaction de contenu pour accroitre votre trafic : pour un article de qualité comptez entre 40 et 150€ en fonction de la longueur et de la difficulté du sujet
- les frais de référencement pour optimiser votre classement sur les moteurs de recherche : à partir de 500€ par mois
- le coût de la solution de gestion des listes d’emails : variable en fonction de la taille de la liste
- les dépenses publicitaires : variables en fonction de l’intensité concurrentielle
Comme vous le voyez le budget marketing nécessaire pour développer l’audience de votre site internet peu rapidement atteindre des sommes nettement supérieures au coût de création du site.
Par exemple, si vous souhaitez publier 1 article par jour sur votre blog vous en aurez déjà pour entre 14 600€ (365 articles à 40€ pièce) et 54 750€ (365 articles à 150€ pièce), ajoutez à cela une prestation de référencement à 6 000€ par an (et à ce prix là vous n’avez pas ce qui se fait de mieux), et vous vous en sortez pour entre 20 600 et 60 750€ – hors publicité.
Les frais de maintenance du site internet
Les frais de maintenance englobent les éléments suivants :
- le renouvellement du nom de domaine : quelques euros par an
- le renouvellement du certificat SSL garantissant la sécurité des données (optionnel mais fortement recommandé) : variable en fonction du type de certificat et du fournisseur
- les frais d’hébergement du site internet : entre quelques dizaines et plusieurs milliers d’euros par an en fonction de la formule
- le rafraichissement du design de temps à autre : variable suivant l’agence